1. OBECNÉ PODMÍNKY
Tyto podmínky upravují používání internetového obchodu dostupného na adrese https://psychologickevzdelavacicentrum.com.
Vlastníkem internetového obchodu:
Practical Media Povilas Grigucevicius
Číslo společnosti: 8212695703
REGON: 540407893
Jozefa Piłsudskiego 45/13
08-110 Siedlce
2. ÚČET
Pro vytvoření účtu je nutné vyplnit kontaktní formulář a uvést své osobní údaje v souladu s požadavky formuláře. Každému účtu je přiděleno individuální uživatelské jméno a heslo. Vytvoření účtu je dobrovolné a není povinné.
Nákupy je možné provádět i bez vytvoření účtu.
Mezi výhody účtu patří možnost prohlížet si historii nákupů a dostávat newslettery.
3. PODMÍNKY NÁKUPNÍ SMLOUVY
V internetovém obchodě lze objednávku zadat dvěma způsoby:
a) vytvořením účtu s uživatelským jménem a heslem,
b) zadáním objednávky bez vytvoření účtu.
V obou případech je pro zadání objednávky nutné vyplnit objednávkový formulář.
Vyplněním objednávkového formuláře kupující uzavírá kupní smlouvu a souhlasí s podmínkami obchodu.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou v eurech a zahrnují příslušnou DPH.
V souhrnu objednávky je uvedena celková cena objednávky a náklady na dopravu. Zákazník je při vyplňování objednávkového formuláře informován o všech nákladech.
Internetový obchod „Psihologiju Macibascentrs“ nemá žádné skryté dodatečné náklady.
Po přijetí objednávky prodávající neprodleně informuje zákazníka o potvrzení objednávky. Potvrzení bude zasláno na e-mailovou adresu, kterou zákazník uvedl při zadávání objednávky.
Objednávka je zaregistrována v systému internetového obchodu jako důkaz uzavření kupní smlouvy.
Základem pro postup konsolidace objednávek je zaslání e-mailové zprávy na kontaktní adresu obchodu.
Vyhrazujeme si právo odmítnout konsolidaci objednávek nebo zrušit objednávku na žádost zákazníka, pokud již mají objednávky v systému status „odesláno“ nebo „předáno k doručení“.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Platba v hotovosti kurýrovi při doručení (dobírka). Cena takové zásilky je 2 EUR.
Platba bankovním převodem na účet prodávajícího pomocí Montonio. Cena takové zásilky je 2 EUR.
5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Pokud se zákazník rozhodne platit bankovním převodem, je povinen provést platbu do jednoho kalendářního (pracovního) dne od data uzavření kupní smlouvy. Po uplynutí této lhůty se kupní smlouva považuje za ukončenou z důvodu zavinění zákazníka.
Pokud se zákazník rozhodne platit v hotovosti při dodání (dobírka), je povinen zaplatit v hotovosti při převzetí zboží. Pokud zásilka není přijata, nese zákazník náklady na doručení i vrácení – celková částka činí 5 EUR.
Uplatňujeme zásadu smluvního práva na odstoupení od smlouvy, což znamená (na základě § 395 občanského zákoníku), že každá strana má právo odstoupit od smlouvy, pokud druhá strana nesplní podmínky smlouvy včas a řádným způsobem (například nevyzvedne zboží, které je pro ni určeno). V takovém případě je prodávající povinen stanovit lhůtu, do které musí spotřebitel za zboží zaplatit. Pokud stanovená lhůta uplyne a platba nebyla provedena, může prodávající podat oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající má stále právo požadovat náhradu škody vzniklé v důsledku neplnění povinností, především za náklady na nedodané zboží.
6. DODÁNÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je odeslána do 3–6 pracovních dnů od data přijetí platby.
7. DODÁNÍ OBJEDNÁVKY
Dodání zboží je možné pouze na území Lotyšské republiky, v souladu s ceníkem kurýrní služby.
Dodání zboží zákazníkovi je placená služba, pokud není v kupní smlouvě uvedeno jinak. Náklady na dodání jsou jasně uvedeny v části „Náklady na dodání“ a také během procesu objednávání.
Není možné převzít zboží osobně.
Doba dodání zboží na území Lotyšska je 3–6 pracovních dnů od data odeslání.
Zákazník je povinen zkontrolovat zásilku v přítomnosti kurýra. V případě zjištění poškození je nutné sepsat protokol o poškození a neprodleně informovat prodávajícího e-mailem.
8. POSTUP PŘI REKLAMACÍCH A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Všechny reklamace a žádosti o vrácení zboží musí být podány zasláním vyplněného formuláře.
Vrácené zboží musí být pečlivě zabaleno a zasláno v kompletním, nepoškozeném a nepoužitém stavu na adresu uvedenou obchodem.
Zboží nesmí vykazovat žádné známky použití ani zápach (např. prací prostředek, parfém, deodorant atd.).
Prodávající reklamace posoudí co nejdříve, nejpozději však do 14 pracovních dnů od data přijetí.
Poznámka: postup reklamace nebo vrácení zboží bude zahájen až po obdržení správně vyplněného formuláře, který je k dispozici na webových stránkách. Odeslání jiných formulářů nebo nesprávně vyplněných formulářů může způsobit zpoždění při posuzování reklamace.
Úplná odpovědnost a povinnosti prodávajícího vůči zákazníkovi jsou stanoveny v platných lotyšských právních předpisech, zejména v občanském zákoníku Lotyšské republiky. Pokud jde o kupní smlouvy, základ a rozsah odpovědnosti prodávajícího za nesoulad zboží se smlouvou se určuje v souladu s platnými předpisy na ochranu spotřebitele.
Pokud zjistíte, že ve vaší zásilce chybí nějaké položky, kontaktujte nás prosím neprodleně.
Vezměte prosím na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na produkty dodávané v zapečetěném obalu, které z hygienických nebo zdravotních důvodů nelze vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen.
9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů bez udání důvodu a bez dodatečných nákladů, s výjimkou nákladů na vrácení zboží prodávajícímu.
Prodávající je povinen vrátit všechny platby provedené zákazníkem, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v případě, že si zákazník zvolil způsob dodání, který není nejlevnějším standardním způsobem dodání), neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy obdržel oznámení zákazníka o odstoupení od smlouvy a vrácené zboží. včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v případě, že si zákazník zvolil způsob dodání, který není nejlevnějším standardním způsobem dodání).
Vrácení peněz se provede na číslo účtu uvedené na formuláři pro vrácení zboží nebo, pokud byla platba provedena přes PayPal, na stejný PayPal účet, ze kterého byla platba provedena.
Pokud prodávající nenabídl odvoz zboží od zákazníka, je oprávněn zadržet vrácení peněz do doby, než bude zboží vráceno.
Zákazník je povinen vrátit zboží prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od okamžiku odmítnutí. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.
10. USTANOVENÍ PLATNÁ PRO PODNIKATELE
Tato část obchodních podmínek a ustanovení v ní obsažená se vztahují pouze na zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli.
Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené se zákazníkem, který není spotřebitelem, do 14 kalendářních dnů od data uzavření smlouvy. V tomto případě může k odstoupení od smlouvy dojít bez udání důvodu a zákazníkovi, který není spotřebitelem, nevznikají žádné nároky ani práva na náhradu škody.
U zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, má prodávající právo omezit dostupné způsoby platby, včetně požadavku na úplnou nebo částečnou platbu předem, bez ohledu na způsob platby zvolený zákazníkem nebo skutečnost uzavření kupní smlouvy.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
V záležitostech, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, se použijí platné právní předpisy Lotyšské republiky a další příslušné právní předpisy.
Internetový obchod psihologijumacibascentrs plní povinnosti vyplývající z GDPR / nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (27. dubna 2016), zejména pokud jde o uchovávání a zpracování osobních údajů.
Název společnosti:
Practical Media Povilas Grigucevicius
Číslo společnosti: 8212695703
REGON: 540407893
Jozefa Piłsudskiego 45/13
08-110 Siedlce